Почему одни предприниматели годами работают на пределе, а другие находят ресурсы для роста даже в условиях неопределенности? Дело не только в стратегии, финансах или команде. Нередко главным ограничением становятся внутренние установки самого собственника, а точкой роста — способность посмотреть на бизнес системно.
Мы поговорили с бизнес-коучем, бизнес-трекером и финансовым ментором Александрой Минич о том, с какими запросами сегодня приходят предприниматели, почему важно работать одновременно с процессами, финансами и мышлением, какие ошибки чаще всего мешают развитию бизнеса и как пространство Альфа Бизнес Хаба помогает находить новые идеи, партнеров и возможности для роста.
Александра, расскажите немного о себе. Как вы пришли к коучингу и работе с предпринимателями?
Мой интерес к бизнес-коучингу как к инструменту сопровождения предпринимателей родился на стыке трех профессиональных сфер: финансов, предпринимательства и преподавания. Это не был одномоментный выбор — скорее закономерное продолжение опыта, который накапливался годами.
В основе всегда лежал интерес к людям: их ситуациям, решениям и способам взаимодействия. Мне было важно понимать, что стоит за тем или иным поступком, как человек приходит к своим решениям и почему выбирает одну стратегию, а не другую.
Во время преподавания в БГЭУ я впервые увидела, что знания сами по себе не работают без понимания психологии, мотивации и внутренних барьеров человека. Глубокий опыт в финансах — от главного бухгалтера до финансового управляющего — научил меня смотреть на бизнес через цифры и понимать, как принимаются решения, когда на кону стоят деньги.
Когда я перешла из финансов в предпринимательство, мой взгляд на бизнес стал еще глубже. Я начала видеть процессы изнутри — через собственный опыт, взаимодействие с клиентами, партнерами и подрядчиками. Роль собственника и руководителя дала мне практический опыт управления проектами, ведения переговоров, защиты интересов, прохождения через конфликты, стрессовые ситуации и принятия решений в условиях неопределенности.
Позже я систематизировала эти знания, получила профессиональное образование в сфере бизнес-коучинга, бизнес-трекинга и продолжаю обучение психологии. Более чем за три года консультационной практики я окончательно убедилась: глубокая работа с предпринимателем невозможна без понимания его внутренних механизмов — страхов, убеждений и привычных моделей мышления.
На мой взгляд, настоящий порядок в бизнесе — это не жесткая схема, а гибкая система, которая оставляет пространство для жизни, развития и новых возможностей. Для меня это не теория, а личный и профессиональный опыт.
С какими запросами предприниматели чаще всего обращаются к вам сегодня? Какие задачи помогают решить коучинг и сопровождение?
Часто предприниматель или собственник приходит без четко сформулированного запроса. Всё начинается с ощущения, что что-то идет не так, что пора что-то менять, и с постоянной мысли: «Всё держится только на мне. Если я сам не сделаю и не проконтролирую — всё развалится».
Дальше появляются бесконечные задачи, горящие дедлайны, просроченные обязательства, нехватка денег на расчетных счетах. Человек работает на автомате, постоянно «вывозит», но внутри чувствует опустошение. При этом он не понимает, сколько на самом деле зарабатывает его бизнес и приносит ли он прибыль.
Есть и еще одна распространенная ситуация. В голове рождаются десятки идей: что улучшить, что запустить, как заработать больше. Несколько проектов, несколько направлений — всё перемешано. Нет системы, нет фокуса. Предприниматель пытается двигаться сразу во всех направлениях, но ощутимого результата не получает.
Именно с этим я и работаю. Моя задача — не предложить очередную идею или готовый план, а помочь человеку остановиться, разобраться в этом хаосе и выстроить работающую систему.
По сути, мы решаем четыре группы задач.
-
Первая — системная. Наводим порядок в операционной деятельности, выстраиваем процессы, делегирование и контроль так, чтобы бизнес перестал зависеть от одного человека. Собственник должен перестать быть главным «пожарным» в своей компании.
-
Вторая — финансовая. Делаем деньги прозрачными. Предприниматель начинает видеть реальную картину: сколько зарабатывает, где теряет ресурсы и какие решения действительно приносят прибыль. Это фундамент, без которого любое развитие происходит практически вслепую.
-
Третья — стратегическая. Помогаем избавиться от лишнего, определить приоритеты, проверить гипотезы и сфокусироваться на том, что действительно двигает бизнес вперед. Вместо того чтобы распыляться на десятки идей, предприниматель учится доводить до результата самые важные.
-
И четвертая — человеческая. Работаем со страхами, ограничивающими убеждениями и выгоранием, возвращаем энергию. Потому что, когда человек истощен и действует на автомате, никакая система не сможет работать эффективно.
Для меня коучинг и сопровождение — это не про быстрые решения. Это про устойчивые изменения. Вместе с предпринимателем мы не просто преодолеваем очередной кризис, а выстраиваем архитектуру бизнеса, которая будет работать долгие годы. Чтобы бизнес перестал быть источником хронического стресса и стал инструментом для жизни.
Вы работаете на стыке коучинга, трекинга и финансового менторинга. Почему именно комплексный подход помогает предпринимателям двигаться быстрее?
Потому что бизнес — это единая живая система. Невозможно решить финансовые вопросы, игнорируя операционные процессы. Нельзя выстроить процессы, не работая с мышлением собственника. И невозможно изменить мышление, если нет опоры на цифры и факты.
Каждый из трех инструментов решает свою задачу, но вместе они создают синергетический эффект.
Финансовый менторинг — это фундамент. Прозрачные цифры, управленческий учет, понимание юнит-экономики. Без этого любое движение происходит вслепую. Предприниматель не знает, сколько зарабатывает, где теряет деньги и какие решения действительно ведут к прибыли.
Бизнес-трекинг — это про структуру и движение. Постановка целей, декомпозиция, проверка гипотез, контроль ключевых показателей. Трекер помогает увидеть главное ограничение для роста, сфокусироваться на приоритетах, вовремя скорректировать курс и не тратить силы на то, что не работает.
Бизнес-коучинг — это работа с внутренним состоянием собственника. Страхи, ограничивающие убеждения, выгорание, потеря смысла. Если предприниматель находится в постоянном стрессе, никакая система не сможет полноценно работать. Коучинг помогает вернуть ясность, энергию и внутреннюю опору.
Когда эти три инструмента работают вместе, предприниматель перестает метаться между задачами. У него появляются факты, понятная система и внутренняя устойчивость. Благодаря этому он двигается быстрее, потому что больше не тратит энергию на хаос, сомнения и постоянное «тушение пожаров».
Комплексный подход — это не просто решение текущих проблем, а создание архитектуры бизнеса, которая сможет эффективно работать даже без постоянного участия собственника. Именно такой подход дает устойчивые изменения, а не временное облегчение.
Как понять, что бизнесу или самому предпринимателю уже нужна поддержка со стороны — коуча, трекера или наставника?
Честно говоря, этот вопрос чаще звучит иначе: «Может быть, я всё-таки справлюсь сам?» И это совершенно нормально.
Но есть состояния, которые сложно не заметить. Когда бизнес перестает быть про развитие и превращается в постоянное выживание. Когда внутри — пустота, а снаружи — бесконечная гонка. Когда человек не понимает, сколько зарабатывает и зарабатывает ли вообще. Когда голова переполнена идеями, но ни одна из них не доводится до результата.
Постепенно появляются и физические сигналы: нарушается сон, растет тревожность, становится меньше сил, а на себя и семью практически не остается времени.
Самое важное — внутреннее ощущение: «Так больше нельзя. Нужно что-то менять». Но вместе с этим приходит страх перед будущим и непонимание, с чего начать.
Если вы узнаете себя в этом описании, это не приговор. Это лишь сигнал, что существующая система перестала работать и ей необходимы изменения.
Поддержка со стороны — это не проявление слабости. Это возможность остановиться, объективно посмотреть на ситуацию, увидеть то, что уже невозможно разглядеть изнутри, и выстроить новую опору для дальнейшего роста.
В своей практике вы часто помогаете предпринимателям проходить кризисы и выходить на новый уровень. Что обычно становится главным препятствием для роста?
Главное препятствие для роста и развития — это страх. Страх сделать паузу, остановиться и честно посмотреть на то, что происходит на самом деле. Потому что тогда приходится признать: бизнес не растет, финансового учета нет, команда работает неэффективно, а сам предприниматель уже давно находится на пределе.
В этот момент становится очевидно, что главное препятствие — не рынок, не конкуренты и не внешние обстоятельства, а внутренние ограничения самого собственника.
Дальше возникает целая цепочка последствий: страх потерять контроль, привязанность к привычным моделям, отсутствие системного мышления, прокрастинация, самосаботаж, неумение договариваться, действия без результата и иллюзия, что «само рассосется».
Моя задача — создать безопасное пространство, в котором человек сможет снять розовые очки, честно встретиться с собой и своими страхами, увидеть ситуацию целиком и начать двигаться дальше. Не быстрее, а осознаннее и устойчивее. Так, чтобы в этом движении оставалось место для жизни.
Вы регулярно участвуете в бизнес-играх «Мафия» и «404» в Альфа Бизнес Хабе. Что вам дают эти форматы как предпринимателю и эксперту?
Все началось с желания попробовать что-то новое. Именно в Альфа Бизнес Хабе я впервые сыграла в «Мафию» и «404». Мне было интересно лучше узнать себя с помощью этих инструментов и стать частью сообщества предпринимателей.
Я всегда стараюсь смотреть на мир открыто, идти туда, где мне интересно, где можно превратить новые знания в опыт и применить их на практике. Именно в этом я вижу свое развитие. Мне близок неформальный формат нетворкинга, потому что именно в такой атмосфере люди раскрываются наиболее естественно и часто узнают себя с новой стороны.
Что дают мне эти игры? Это возможность проверять собственные гипотезы, развивать стратегическое мышление, навыки коммуникации и умение аргументированно отстаивать свою позицию. Кроме того, это наблюдение за людьми, умение считывать невербальные сигналы и принимать решения в условиях неопределенности.
Можно ли сказать, что навыки, которые развиваются во время таких игр — умение анализировать, договариваться, видеть стратегии других людей, — помогают вам в работе с клиентами?
Безусловно. Все эти навыки напрямую применимы и в бизнесе, и в моей работе с предпринимателями.
Во время игр я учусь лучше понимать людей, их мотивы и скрытые намерения. В работе с клиентами это помогает быстрее выйти на глубинный запрос, даже если сам человек пока не может его четко сформулировать.
Навык договариваться и отстаивать свою позицию становится важным инструментом в переговорах с партнерами, взаимодействии с командой и работе с возражениями.
А способность видеть стратегии других участников и быстро адаптироваться к меняющимся условиям помогает мне мыслить системно. Благодаря этому я могу увидеть общую картину бизнеса клиента: где находятся его сильные стороны, а где скрыты основные ограничения.
Есть и еще один важный аспект. Во время игр я наблюдаю, как люди ведут себя в стрессовых ситуациях, когда правила меняются, а информации недостаточно. Это помогает лучше понимать разные типы предпринимателей и их привычные модели поведения, а значит — точнее подбирать подход и инструменты для каждого клиента.
По сути, игры становятся для меня безопасной средой, в которой я постоянно развиваю навыки, необходимые в консультационной практике.
Вы иногда работаете в пространстве Альфа Бизнес Хаба. Что для вас ценно в этом месте как для эксперта и предпринимателя?
Для меня Альфа Бизнес Хаб — это прежде всего пространство, где собираются инициативные люди, готовые пробовать новое, задавать вопросы, искать партнеров и развиваться. Именно эта атмосфера открытости и взаимной поддержки для меня наиболее ценна.
Как предприниматель я особенно ценю возможность находиться среди людей, которые тоже создают, рискуют, ошибаются и растут. Здесь можно обсудить свои идеи, получить честную обратную связь и познакомиться с теми, с кем в будущем может сложиться сотрудничество.
Как эксперт я регулярно провожу в Хабе диагностические сессии, стратегические встречи и участвую в мероприятиях для предпринимателей. Это помогает мне лучше понимать, с какими запросами сегодня приходит бизнес, какие темы становятся актуальными и какие решения действительно востребованы.
И еще один важный момент. Для меня Хаб — это не просто пространство для работы. Это сообщество, частью которого хочется быть: делиться опытом, поддерживать других и вместе создавать среду, в которой предпринимателям комфортно расти и развиваться.
За время работы с разными предпринимателями вы наверняка увидели общие черты тех, кто достигает устойчивого результата. Что их объединяет?
Я замечаю, что предпринимателей, которые достигают устойчивого результата, объединяет одна важная черта — они хорошо понимают себя. Они знают, что для них действительно важно, видят свои цели и принимают решения, опираясь на собственные ценности.
Именно это становится внутренней опорой и помогает действовать даже в условиях неопределенности. Когда есть ясное понимание «зачем» и «куда», гораздо легче принимать решения, выстраивать систему и двигаться вперед.
При этом такие люди не боятся ошибок и не ждут гарантий успеха. Они готовы проверять гипотезы, проходить через взлеты и неудачи, воспринимая ошибки не как поражение, а как источник опыта и новых данных.
Осознанность, готовность действовать, системное мышление, гибкость, умение доверять и делегировать — именно на этом фундаменте строится устойчивый рост бизнеса.
Какой один совет вы бы дали предпринимателям, которые сейчас находятся в поиске новых точек роста?
Я бы не стала давать готовый совет, а предложила каждому предпринимателю задать себе один вопрос:
«Если бы вы точно знали, что у вас всё получится, что бы вы сделали уже сегодня?»
Честный ответ на этот вопрос помогает отсечь всё лишнее и увидеть следующий важный шаг.
А дальше — выстраивайте систему, проверяйте гипотезы, действуйте и не бойтесь ошибок. Ошибки — это не конец пути, а ценный опыт, который помогает двигаться вперед.
Но самое главное — не теряйте контакт с собой. Именно с этого начинаются настоящие изменения.