О мероприятии
О ЧЕМ КОНФЕРЕНЦИЯ
Когда вы слышите слово «CRM», то наверняка представляете себе какую-то программу для организации продаж. Но прежде всего CRM — это такая модель взаимодействия, где центром философии бизнеса является КЛИЕНТ, а главные направления работы компании – это эффективный маркетинг, продажи и клиентский сервис.
Нужна ли вашему бизнесу CRM-система? Узнайте на первой в Беларуси «CRM Conference», где мы обсудим все аспекты взаимоотношений с клиентами:
МАРКЕТИНГ
Как нужно креативить, чтобы увеличить конверсию
ПРОДАЖИ
Руководствуйтесь новыми методиками в построении продаж и завоевании лояльности
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
Влюбите в свой продукт или как заставить клиентов платить вам ещё больше
КАК ЭТО БУДЕТ
-
500+ специалистов, опытных руководителей и владельцев компаний
-
8 докладов от лидеров продаж, экспертов в области маркетинга и клиентского сервиса
-
4 секции: продажи, маркетинг, клиентский сервис, экспертная дискуссия
-
Отличная площадка для нетворкинга с участниками из Беларуси и ближнего зарубежья
КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНО?
-
Управляющие и владельцы компаний
-
Руководители отделов продаж и маркетинга
-
Специалисты по маркетингу и продажам
- Зайдите на сайт - client-club.by
- Кликните на силуэт человека в правом верхнем углу
- Выберите «Регистрация»
- Укажите запрашиваемую информацию и кликните «Зарегистрироваться»
- Дождитесь письма-подтверждения на указанный при регистрации Email
- Зайдите в личный кабинет client-club.by
- Зайдите в раздел "Предложения клиентов"
- Кликните на кнопку "Специальная цена на мероприятия"
Специальная цена доступна для постоянных клиентов Альфа-Банка — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в Клубе Клиентов Альфа-банка (ссылка на регистрацию расположена в разделе «Предложения клиентов»).
Чтобы зарегистрироваться на сайте Клуба Клиентов
Для получения доступа к "Специальной цене"
Фото и видео
Материалы
Войдите на сайт, чтобы увидеть материалы
Смотреть видео
Запись выступления
Смотреть видео
Запись выступления
Программа мероприятия
| 09:00 | Регистрация гостей | |
| 10:00 | Приветственное слово организатора и генерального партнера | |
МАРКЕТИНГ |
||
|---|---|---|
| 10:10 | Выходим на новый уровень продаж: продавайте решения, а не продукты, завершайте сделки и получайте деньги МАЙКЛ БЭНГ, INTERNATIONAL SCHOOL OF SALES | |
| 10:50 | Делать новое. Топ 5 маркетинговых инструментов для роста продаж РОМАН ТАРАСЕНКО, CLIENTOMANIA.COM | |
| 11:30 |
От креатива к технологии — семь шагов из мира розовых единорогов навстречу клиенту
ЯРОСЛАВ ТРОФИМОВ, SCHOOL OF EFFECTIVE MARKETING |
|
| 12:10 | Перерыв. Митинг-поинты со спикерами | |
УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ |
||
| 13:10 | Включить CRM. Уволить отдел продаж? ЮРИЙ НИКОЛАЕВ, 1С-БИТРИКС | |
| 13:50 | В чем истинная ценность crm: роп-ам и коммерческим директорам приготовиться! ВАДИМ ДОЗОРЦЕВ, BERNER&STAFFORD | |
| 14:30 | Воспитание продавцов: когда каждый клиент дорог МАЙКЛ БЭНГ, INTERNATIONAL SCHOOL OF SALES | |
| 15:10 | Перерыв. Митинг-поинты со спикерами | |
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС |
||
| 15:40 | Как сотрудники общаются с клиентами, когда вас нет рядом: что можно узнать с помощью тайных покупателей АЛЕНА ГРАЧЕВА, АГЕНТСТВО КЛИЕНТОМАНИЯ | |
| 16:20 | Сервис-ориентированный подход в бизнесе и влияние фактора лояльности ОНУР ЯЛЧИН, KETCHUP GROUP | |
| 17:00 | Экспертная дискуссия: «любовь за деньги или искренняя клиентоориентированность Модератор: Юрий Николаев, 1С-Битрикс Участники: Майкл Бэнг, Ялчин Онур, Вадим Дозорцев | |
| 18:00 | Закрытие конференции | |