О мероприятии
В современном мире человек каждый день что-то приобретает, пользуется различными услугами и не может без защиты своего права, а всегда ли потребитель прав? Какими правами обладает продавец? Об основных аспектах защиты прав продавцов мы расскажем Вам на данном семинаре.
Программа мероприятия
| 14:00 | Регистрация | |
| 14:15 |
Обмен и возврат товара
•Условия возврата качественного товара. •Какой товар не подлежит обмену и возврату. •Порядок расчета при обмене и возврате товара надлежащего качества. |
|
| 15:00 |
Защита прав продавцов
•Ответ на обращение (претензию) потребителя. •Книга замечаний и предложений, порядок ведения и хранения. Административная ответственность. |
|
| 15:30 | Вопрос - ответ |