Тренды и классика для продвижения бизнеса: что будет работать в мире digital в 2023–2025гг
О трендах, которые будут работать в области продвижения бизнеса в 2023-2025 гг и о том, какие
классические инструменты применят в мире digital, рассказал на вебинаре cпециалист по
интернет-рекламе, основатель и руководитель агентства Промо Эксперт (РФ) Евгений
Летов.
Эксперт образно сравнил инструменты для продвижения бизнеса с названием эпох, которые уже
пережило человечество, и сгруппировал их в четыре эпохи – Каменный век, Металлит,
Средневековье и Цифролит (или цифровой мир).
По мнению эксперта, когда бизнес выходит в интернет, он должен пройти все эпохи
использования маркетинговых инструментов. Если же он перепрыгивает часть из них и начинает
сразу пользоваться ChatGPT, то в таком бизнесе что-то может пойти не так – «поломается»
аналитика или конверсия. Нельзя использовать искусственный интеллект сразу после того, как
компания создала себе сайт.
Рассмотрим этапы применения маркетинговых инструментов, которые необходимо пройти
каждому бизнесу и которые будут актуальны в 2023-2025 гг.
Эпоха Каменного века – простые действенные инструменты
Каждый предприниматель должен прожить эту эпоху и перейти к следующей. Образное название
этого этапа жизненного цикла бизнеса не означает, что применяемые инструменты примитивные
или имеют низкую эффективность. Оно всего лишь отражает ситуацию, в которой находится
какой-то конкретный бизнес. Например, компания только появилась и создала свой сайт. Один из
признаков Каменного века - огромный логотип компании на своей странице и небольшие
картинки товаров, которые совершенно не привлекают внимания.
Примером Каменного века является ситуация, когда компания сразу после своего появления
решила засветиться в соцсетях. Признаком Каменного века также являются бесконечные репосты.
Компании повезет, если ее первый сайт сделан на платформе Битрикс - он неплохо ищется в
поисковиках, в этом случае трафик пользователя с Яндекса и Google сам пойдет на него.
Когда предприниматель поймет, что логотип компании не привлекает покупателей и не
увеличивает продажи, он задумается о простом инструменте, самом бесплатном – поисковая
оптимизация, чтобы сайт находился по бренду.
На этом этапе бизнес оптимизирует категории товаров на сайте.
Также на данном этапе предприниматель обращает внимание на то, чтобы сайт корректно
отображался на мобильных устройствах и быстро работал на невысоких скоростях доступа в
интернет.
Капризы переводят в Металлит
В следующую «эпоху» предприниматель переходит только когда бизнесу угрожает конкуренция.
Какая угроза заставит компанию перейти в следующую эпоху, Металлит? «Капризы»
пользователя. Бизнесу было комфортно работать, когда в интернете была, образно говоря, сотня
продающих сайтов. Но когда их миллионы, то покупатель начинает «капризничать», выбирать
между ними. Как только предприниматель понимает, что малая посещаемость не ведет к лидам, а
за покупателем надо побегать, он решается на следующий шаг эволюции – к Металлиту.
В этой эпохе упор делается на SЕО – оно нужно, чтобы догонять пользователя и привлекать на
сайт. Поисковая оптимизация остается, но появляется платная реклама. Бизнес готов
инвестировать в «погоню» за пользователем, который уже был на сайте.
На этом этапе нужно проанализировать, какой канал привел больше трафика, какая страница на
сайт конвертирует лучше.
В Металлите уже работает базовое SЕО – компания находится по названию и категорийным
запросам. На этом этапе рождается идея дополнительной кластеризации, когда появляются ответы
на конкретизированные запросы: вместо «купить обувь Минск» - «купить черные балетки детские
Минск». Бизнес создает новые посадочные страницы под такие запросы.
Оказывается, пользователи ищут в интернет-магазине не только по бренду, но и по карточкам
товаров, зная конкретный артикул - поэтому на данном этапе предпринимателю нужно SЕО по
карточкам.
Также на данном этапе он озабочен вопросом, как выделиться среди огромного количества сайтов
- для этого он улучшает тексты на посадочных страницах и карточках товаров, а также
анализирует, откуда к нему идут пользователи. Для этого он настраивает отслеживание целевых
действий в Яндекс Метрике.
Маркетплейсы ведут за собой остальной бизнес
Какая угроза заставляет бизнес эволюционировать до следующего этапа своего развития?
Конкуренции с крупными сайтами, маркетплейсами. Она заставляет бизнес перейти в
своеобразную эпоху Средневековья. В целом, для нее характерна более тонкая, интеллектуальная
настройка применяемых маркетинговых инструментов.
Все крупные сайты пошли в регионы. Как это сделать малому и среднему бизнесу? Это можно
сделать путем создания регионального поддомена – предприниматели дополнительно
инвестируют в сайт, чтобы в конкретных городах получать трафик.
На этапе Средневековья бизнес должен контролировать, что происходит в поисках с аннотациями
найденных сайтов. Необходимо создавать дополнительные кластеры и категории на основании
внутреннего поиска в самом интернет-магазине - как делают топовые игроки рынка.
Усложняется платная реклама – все больше используются таргетированные атаки в зависимости
от того, откуда пришел в SЕО пользователь.
Поскольку на 1000 страниц товаров нельзя создать идеальные тексты, применяется автогенерация
текста.
Не все покупатели кладут товар в корзину, некоторые звонят и заказывают – поэтому на данном
этапе развития компании внедряют коллтрекинг.
В финале появляется идея все считать – сколько денег расходуется на сайт, платную рекламу и
сколько выручки это принесло, то есть внедряется «юнит экономика».
Как выжить на фоне больших бюджетов
Что заставит компанию перейти из Средневековья в Цифролит? Необходимость выживания на
рынке, где царствуют сверхкрупные игроки, располагающие большими бюджетами для
обеспечения выдачи в первых строках запроса, для «погони» за пользователями и высокой
конверсии в карточках товаров.
У крупных игроков есть свои отделы под все задачи – под SЕО, карточки товаров и т.д. Как
бороться с этим? Один из вариантов – экспертный контент. Компания может создавать
экспертный контент и продавать благодаря таким статьям. Однако этот способ уже заметили и
крупные игроки, которые продвигаются благодаря статьям в блогах, помогающим в покупке –
топовые игроки уже завели блоги и заполняют выдачу своим контентом.
Работающим инструментом являются автоматические рекламные стратегии с оплатой за продажу.
Также дает результат использование Яндекс Метрики по «нарезанию» аудитории на супер-
сегменты, например, выделяя клиента, который пришел на сайт по коммерческому запросу,
ничего не купил, но под него делается гиперсегментация с последующим ретаргетингом.
ChatGPT не сможет вручную создать описания для тысяч карточек товаров. Но маркетолог может
через API просить промтами описать те или иные товары автоматом на «человеческом» языке.
Резюме – эволюционируем правильно
В использовании маркетинговых инструментов компания должна пройти все этапы, делать это
последовательно и системно: если у есть нее есть сайт, не нужно сразу размещать в нем блог и
запускать искусственный интеллект.
Что ждет бизнес после Цифролита? Возможно, работающим инструментом станут партнерские
сети, когда компания будет размещать заявки для тысяч компаний-исполнителей, которые будут
за собственные средства привлекать покупателей, а оплата будет идти в зависимости от
результатов продаж.
Дайджест «Альфа-Бизнес» подготовлен в сотрудничестве с агентством ПраймПресс.
По вопросам, касающимся содержания, пожалуйста, обращайтесь в агентство: +375 (29) 184-06-73, info@primepress.by.
Материалы дайджеста носят исключительно информационный характер и не могут перепечатываться и (или)
передаваться третьим лицам в коммерческих целях.
«Альфа-Банк» не несет какой-либо ответственности за негативные последствия принятия какого-либо решения или
действия, предпринятые на основании информационных, рекламных и (или) аналитических материалов дайджеста. ©
1999–2023 ЗАО «Альфа-Банк». Лицензия на осуществление банковской деятельности НБРБ № 22 от 07.06.2021. УНП
101541947